事業計画を作ったが、
その成果物のバインダーを前にして、
成果が出ておらずに悩んでいる、
ある経営者さんからの相談で前話はスタート。

成果物は大事ですが、
成果物をどのように作ったのか？
その手順とやり方がポイントになる
という点に触れましたね。
参照：事業計画書の中身より知りたい事

（以下、経営者の方を”経営”と略します。）

 

事業責任者にお任せ

降旗：どうやって検討したのか、
やり方と手順を教えてください。

経営：「やり方、、、ですね。

検討・記載する項目が組み込まれた、
成果物のシートを用意して、
それを事業責任者に渡して、
書き込んでもらいました。

降旗：成果物のシートを配布して、
中身を検討させたのですね。
で、シートを提出させたのですね？

経営：「そうです。」

降旗：成果物の書類がありますか？

経営：「記入後のものが、
このバインダーの中にありますが、、、」

降旗：では、拝見しますね。
・・・
何点か質問しても良いですか？

経営：「えっ、なんでしょうか？
なんかまずい事でも？？？」

降旗：まずいかどうかは、
お話しいただく内容次第でしょうね。

経営：「えっ、ちょっと緊張しますね。
なっ、なんでしょうか？」

降旗：成果物のシートに、
”スローガン”、”コンセプト”という項目がありますね。
この２つの項目の関係を、
事業責任者の方は把握されていますか？

経営：「えっ、項目の間の関係ですか？
中身ではなくて？」

降旗：中身にも関係しますよ。
”スローガン”と”コンセプト”を、
それぞれどうやって検討するか？
ということです。

経営：「えっ？それぞれ中身を考えて、
整理して書いてもらえれば、
良いんじゃないのですか？」

降旗：そうだとすると、
それぞれの項目を、
個別に考えているのでしょうね。

経営：「えぇーっ！
なんかまずいですかぁ？」

降旗：えぇ。コンセプトの検討方法は、
この手順でこの様にやる、
なんてことを伝えていないですよね。

経営：「えぇ。中身の検討は、
事業責任者に任せましたから。
何かまずかったですか？」

降旗：そうですか。
最初から、
落とし穴にはまっちゃったかもしれないですね。

経営：「えっ、落とし穴、、、ですか。」

降旗：えぇ。
”スローガン”と”コンセプト”には、
強固な関係があるのですが、、、

 

埋めただけ！？

経営：「強固な関係、、、ですか？
あまり気にしていなかったですが、、、」

降旗：コンセプトを検討しますよね。

経営：「えぇ。」

降旗：それにもやり方がありますが、
ちょっとおいておいて。

検討すると、
たくさんの中身が出ると思います。

経営：「えっ？
たくさん、、、ですか？？？」

降旗：えぇ、やり方によりますけどね。
この段階で、
取捨選択や優先順位付けは必要ですけどね。

経営：「それで、どうなりますか？」

降旗：その大量の中身を、
常に意識する事は難しいですよね。

経営：「それはそうですよね。」

降旗：重要な部分を、
関係者が意識しやすいように整理したもの。
それが”スローガン”に当たります。

経営：「そこまで明快には、
考えていませんでしたが、、、」

降旗：”コンセプト”と”スローガン”の関係を、
解っているから”コンセプト”に基づいた、
”スローガン”ができるのですね。

経営：「う～ん、
そこまでは、考えていなかったですよ。」

降旗：成果物に組み込まれ項目、
他にもたくさんありますよね。

その項目間には密接な関係があるんですね。

経営：「そういうことに、なるのでしょうね。」

降旗：その関係を理解して、
意識して検討するから、
内容に意味があるのですね。

そうでなければ、
文字で埋めただけになってしまいます。

経営：「文字で埋めただけ、、、
ですか。。。」

降旗：計画の項目は、
文字で埋まっているけれど、
中身の関連性はなくバラバラ。
これで成果を得ることは、
どうでしょうか？

経営：「成果は、
難しいでしょうねぇ。」

降旗：実際の成果物を見てください。
”コンセプト”から”スローガン”ができている事が、
わかりますでしょうか？

経営：「わかりづらいですね。」

降旗：”コンセプト”を読んでも、
抽象的なので、
”スローガン”に、
結びつけにくくないですか？

経営：「そうですね、、、
どうしたら、いいんでしょう？」

 

意識することは難しい！？

降旗：どうしたら、いいでしょうね？
どう思います？

経営：「えっ、、、
質問に質問返しですか？
まいりましたねぇ。（苦笑）」

降旗：まぁ、そう言わずに、
ちょっと考えてみてくださいね。

経営：「関係のある項目について、
その関係を、、、
検討する社員に説明する、、、
でしょうか？？？」

降旗：そうですね。
そのようなやり方はありますね。

では、項目の関係を説明したら、
意識をして、検討してくれますか？

経営：「検討を欲しいんですけど、、、
そんな風にはならないかも。」

降旗：私の経験でも、
関係を説明しても、
そのように検討する事は、
”難しい”というのが正直なところですね。

経営：「そうすると、、、
どうしたら、、、」

降旗：関係を説明しても、
なぜ意識して、検討しないのでしょうか？

 

意識の問題にしない！

経営：「忘れちゃうからですか？」

降旗：それも原因のひとつでしょうね。
他にはどうですか？

経営：「どうでしょう？
何か他に、、、ですよね、、、」

降旗：忘れちゃうのは、
何故なのでしょうね？

経営：「忘れちゃう原因ですか？？？
なんだろう？？？
ちょっと考えつかないですね～。」

降旗：説明されても忘れちゃう。
覚えていて、
関係を意識する必要性がないからです。

経営：「それは、、、
意識の問題でしょうか？？？」

降旗：”意識の問題”という理由付けは、
簡単ですけれど、
乗り越える手段がないですよね。

意識を高めることは難しいですし、
策を講じても成果は出ないですし。

経営：「辛口コメントですね。（苦笑）
でも、、、そうですね。

意識を高めるのは、
何度も言うとか、教育するとか、
成果が分からない話ですね。」

降旗：とはいえ、
なんとかしないといけない訳で、、、
さぁ、どうしましょう？

 

任せていました。

降旗：忘れないよにすれば、
良い訳ですよね。

経営：「忘れないようにですか。
それは難しいんじゃないですか？」

降旗：そうでもないですよ。
・・・考えつきませんか？

経営：「・・・」

降旗：項目間の関係を使って検討できるように、
検討プロセスを決めます。

それを明示して、そのプロセスに沿って、
検討したらどうでしょうか？

経営：「検討のプロセスを決める、
ってことですか？」

降旗：例えば”コンセプト”を検討して、
その要点を解りやすく整理して、
”スローガン”を作る、ような手順です。

実際には、もっと細かい手順まで、
詳細に分解しますけどね。

経営：「なるほど。
そうすれば、意識して検討ができると、、、」

降旗：検討する手順を示すので、
手順に沿って検討する限り、
項目間の関係を意識しますよね。

経営：「あぁ、なるほど。
いままで手順は、
全部、検討する人に任せていました。

降旗：手順を示して、それに沿って検討する。
これは、計画の質、中身をより良くするお話です。

成果が出ないとのことですが、
事業計画の中に、
成果に繋がらない原因がありますよ。

経営：「えっ、計画書の中に、
成果に繋がらない原因があるんですか？
項目の関係とかではなく、、、
ですか？」

他にも成果につながらない原因が、
事業計画書の中にあるようです。

それは、なにでしょうか？？？

詳しくは、次の
事業計画の中のそれは施策ですか？
に続きます。